Pored audiologa (otorinolaringologa) i pacijenta, u donošenje odluke o aplikaciji slušnog aparata obično je uključena i porodica pacijenta. Pri planiranju se mora  uzeti u obzir i raznovrsnost  životnih okruženja u kojima se  pacijent nalazi. Multidisciplinarni model u kojem su angažovani otorinolaringolog, audiolog, psiholog, socijalni radnik, surdopedagog  i drugi  zahtijeva dinamičku komunikaciju izmedju učesnika (pacijenta, porodice i stručnjaka) sa  ciljem  podizanja kvaliteta života osobe oštećenog sluha. Ova saradnja je naročito važna kada su u pitanju djeca i osobe  starijeg  životnog  doba.